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Bienvenido a tu portal exclusivo donde cada lavado te acerca a recompensas especiales. ¡Explora y aprovecha!

Acumula y Canjea Puntos

Cada vez que utilizas nuestros servicios, acumulas puntos que puedes canjear por descuentos y servicios gratuitos. Revisa tu saldo de puntos y descubre cómo maximizar tus beneficios.

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Mis Órdenes

En esta sección, podrás ver un resumen detallado de todas las órdenes que has realizado con nosotros. Cada orden incluye el estado actual, ya sea en proceso, completada o cancelada, para que siempre estés al tanto de tus solicitudes.

Revisa el historial de tus órdenes para mantener un seguimiento de tus servicios de lavandería. Puedes ver detalles como la fecha de solicitud, el tipo de servicio y el monto total.

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¡Aprovecha Nuestras Ofertas Exclusivas!

Descubre los beneficios únicos de ser un miembro VIP en Lavandería Los Compadres. Accede a promociones especiales y servicios exclusivos que te harán ahorrar tiempo y dinero. ¡No esperes más, únete hoy y disfruta de una experiencia de lavandería sin igual!

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Términos y Condiciones del Programa VIP – Lavandería Los Compadres

¡Bienvenido al exclusivo Programa VIP de Lavandería Los Compadres! Queremos recompensar su lealtad y confianza. Al unirse a nuestro programa, disfrutará de beneficios especiales diseñados para hacer su experiencia aún más gratificante. Por favor, lea atentamente los siguientes términos y condiciones que rigen la acumulación de puntos, canje de recompensas y otras promociones VIP.

1. Membresía VIP

  • Elegibilidad: Para ser parte del Programa VIP de Lavandería Los Compadres, debe ser un cliente recurrente minimo 2 servicios de lavandería de $6 en el mes y cumplir con los criterios de elegibilidad que nuestra administración determine. La membresía es personal e intransferible.
  • Activación: La membresía VIP se activará una vez que haya cumplido con los requisitos de gasto mínimo o número de servicios, según lo establecido por Lavandería Los Compadres en su momento. Se le notificará cuando su membresía VIP esté activa.
  • Cancelación: Lavandería Los Compadres se reserva el derecho de cancelar o suspender su membresía VIP en cualquier momento si se detecta un uso indebido, fraude o incumplimiento de estos términos y condiciones.
  • Tarjeta VIP: se podrá solicitar en nuestro local y tendrá un costo de $1 y la reposición por un valor de $2

2. Acumulación de Puntos

  • Puntos por Compra: Por cada dólar ($1.00 USD) gastado en cualquiera de nuestros servicios de lavandería, usted acumulará 1 punto VIP. Los puntos se calculan sobre el monto total de la factura, excluyendo impuestos y cualquier otra tarifa no relacionada con el servicio principal.
  • Registro de Puntos: Sus puntos se registrarán automáticamente en su cuenta VIP asociada a su número de cliente o correo electrónico. Es su responsabilidad asegurarse de que sus compras se registren correctamente al mencionar su membresía VIP al momento de pagar.
  • Vigencia de Puntos: Los puntos acumulados tendrán una vigencia de 12 meses a partir de la fecha de su acumulación. Los puntos no utilizados dentro de este periodo caducarán automáticamente.

3. Canje de Puntos y Recompensas

  • Catálogo de Recompensas: Los puntos acumulados podrán ser canjeados por descuentos en servicios, productos exclusivos o cualquier otra recompensa disponible en nuestro catálogo VIP, el cual estará visible para los miembros en nuestro sitio web. El valor de canje de los puntos puede variar según la promoción.
  • Proceso de Canje: Para canjear sus puntos, deberá acceder a la sección VIP de nuestro sitio web o solicitarlo directamente en nuestras instalaciones, presentando su identificación y confirmando su membresía, además puede canjear los puntos al momento de hacer su pedido en linea ingresando los puntos cuyo valor de conversión en de $1 por cada 100 puntos .
  • No Canjeables por Dinero: Los puntos VIP no son transferibles y no pueden ser canjeados por dinero en efectivo.

4. Cupones de Descuento y Promociones Exclusivas

  • Cupones: Como miembro VIP, recibirá periódicamente cupones de descuento exclusivos para utilizar en nuestros servicios. Estos cupones tendrán condiciones de uso específicas (fechas de validez, servicios aplicables, etc.) que se indicarán en cada cupón.
  • Promociones Especiales: Tendrá acceso a promociones y ofertas especiales limitadas solo para miembros VIP, que pueden incluir descuentos en nuevos servicios, servicios gratuitos en fechas especiales o paquetes exclusivos.
  • Descuentos en establecimientos asociados: como miembro VIP recibirá descuentos específicos de los establecimientos asociados al presentar su tarjeta cliente VIP vigente los descuentos pueden ser en porcentaje ejemplo (5%, 10%, 20%) o valor en dolares ejemplo ($5, $10) aplicables en los establecimientos asociados. Estos descuentos estan sujetos a disponibilidad y a cambios sin previo a viso de parte de La Vandería Los Compadres y sus establecimientos asociados.

5. Programa de Referidos

  • Recompensa por Referido: Invite a sus amigos y familiares a probar nuestros servicios. Por cada amigo que refiera y realice su primera compra, usted recibirá 200 puntos VIP adicionales o un cupón de descuento especial. Su amigo referido también podrá beneficiarse de una oferta de bienvenida.
  • Mecanismo de Referencia: El programa de referidos funcionará a través de un código único o un enlace que podrá compartir con sus amigos, disponible en su perfil VIP en el sitio web.

6. Ruleta de Puntos VIP

  • Participación: Periódicamente, los miembros VIP tendrán la oportunidad de girar nuestra «Ruleta de Puntos» en el sitio web para ganar puntos adicionales, descuentos instantáneos o premios sorpresa. Las condiciones y la frecuencia de participación en la ruleta se anunciarán previamente.
  • Premios Instantáneos: Los premios obtenidos en la Ruleta de Puntos serán cargados automáticamente a su cuenta VIP o se le enviará un código de cupón para su uso.

7. Acceso al Sitio Web para Clientes VIP

  • Portal VIP: Como miembro VIP, tendrá acceso exclusivo a una sección dedicada en nuestro sitio web https://vip.lavanderialoscompadres.com En este portal podrá:
    • Consultar su saldo de puntos.
    • Ver el historial de sus transacciones y puntos acumulados.
    • Acceder al catálogo de recompensas y canjear sus puntos.
    • Generar y compartir su código de referido.
    • Participar en la Ruleta de Puntos (cuando esté disponible).
    • Recibir notificaciones sobre nuevas promociones y cupones VIP.
    • Pagar por tus servicios efectivo, tarjetas de Crédito/Débito con la plataforma WOMPI y con PayPal, ademas de transferencia bancaria
  • Credenciales: Se le proporcionarán credenciales de acceso únicas para ingresar a su portal VIP. Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de estas credenciales.

8. Modificaciones del Programa

Lavandería Los Compadres se reserva el derecho de modificar, suspender o dar por terminado el Programa VIP, así como sus términos y condiciones, la estructura de acumulación de puntos, las recompensas y las promociones en cualquier momento y sin previo aviso. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web o por otros medios que consideremos apropiados.

9. Aceptación de los Términos

Al inscribirse y participar en el Programa VIP de Lavandería Los Compadres, usted acepta y se compromete a cumplir con todos los términos y condiciones aquí establecidos.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre el Programa VIP o necesita asistencia, no dude en contactarnos:

Correo: vip@lavanderialoscompadres.com

Teléfono: 7916-3519

Dirección: Final 2a ave sur Barrio La Soledad, San Francisco Gotera, Morazán Sur

Gracias por ser un cliente VIP de Lavandería Los Compadres!

  

Términos y Condiciones para la Creación y Manejo de Información Personal en vip.lavanderialoscompadres.com

 

Al registrarte como usuario y/o cliente VIP en nuestro sitio web, aceptas los siguientes Términos y Condiciones relativos a la recopilación, uso y manejo de tu información personal. Te recomendamos leerlos detenidamente.

 1. Aceptación de los Términos

 Al acceder y utilizar los servicios de vip.lavanderialoscompadres.com, y al proporcionar tu información personal para la creación de tu cuenta de usuario o cliente VIP, declaras que has leído, entendido y aceptado plenamente estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, por favor, no utilices nuestro sitio web ni nuestros servicios.

 2. Información Recopilada

 Para la creación y gestión de tu cuenta de usuario y/o cliente VIP, recopilaremos la siguiente información personal:

  • Información de Identificación: Nombre completo, número de documento de identidad (DUI o pasaporte, según aplique), fecha de nacimiento.

  • Información de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono fijo y/o móvil, dirección de residencia.

  • Información de Cuenta: Nombre de usuario y contraseña.

  • Información de Preferencias (Clientes VIP): Datos relacionados con tus preferencias de servicio de lavandería, historial de pedidos, y cualquier otra información que decidas compartir para personalizar tu experiencia VIP.

 3. Propósito de la Recopilación de Información

 La información personal recopilada será utilizada exclusivamente para los siguientes propósitos:

  • Creación y Gestión de Cuenta: Para registrarte como usuario o cliente VIP, y para mantener y administrar tu cuenta en nuestro sitio web.

  • Provisión de Servicios: Para procesar tus pedidos de lavandería, gestionar citas, y brindarte los servicios específicos de cliente VIP (ej. descuentos exclusivos, atención preferencial).

  • Comunicación: Para enviarte notificaciones importantes relacionadas con tus pedidos, actualizaciones de nuestros servicios, promociones y ofertas especiales.

  • Mejora de la Experiencia del Usuario: Para personalizar tu experiencia en nuestro sitio web, comprender tus necesidades y preferencias, y desarrollar nuevos servicios o mejorar los existentes.

  • Seguridad y Prevención de Fraudes: Para proteger la seguridad de nuestro sitio web y de nuestros usuarios, y para prevenir actividades fraudulentas o ilícitas.

  • Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias aplicables.

 4. Consentimiento

 Al proporcionar tu información personal, otorgas tu consentimiento expreso para que Lavandería Los Compadres recopile, almacene, utilice y procese dicha información de acuerdo con estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, sujeto a las disposiciones de la sección 8 de estos Términos.

 5. Confidencialidad y Seguridad de la Información

 Nos comprometemos a proteger la confidencialidad y seguridad de tu información personal. Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet o sistema de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

 6. Divulgación a Terceros

 Tu información personal no será vendida, alquilada ni cedida a terceros para fines de marketing sin tu consentimiento explícito. Podremos compartir tu información con:

  • Proveedores de Servicios: Terceros que nos asisten en la operación de nuestro sitio web y la provisión de nuestros servicios (ej. procesamiento de pagos, servicios de mensajería). Estos proveedores solo tendrán acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y estarán obligados a mantener la confidencialidad.

  • Autoridades Legales: Cuando sea requerido por ley o en respuesta a un proceso legal válido (ej. orden judicial, citación).

 7. Derechos del Usuario

 Como usuario y/o cliente VIP, tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

  • Acceso: Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.

  • Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier dato personal inexacto o incompleto.

  • Cancelación/Supresión: Solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención.

  • Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información personal para ciertos fines.

  • Portabilidad: Solicitar una copia de tu información personal en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de la sección de contacto en nuestro sitio web o a la dirección de correo electrónico [colocar correo electrónico de contacto].

 8. Revocación del Consentimiento y Eliminación de Cuenta

 Puedes revocar tu consentimiento para el procesamiento de tu información personal y solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento. La eliminación de tu cuenta implicará la supresión de la mayoría de tus datos personales de nuestros sistemas, aunque podremos retener cierta información por un período determinado para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

 9. Cambios en los Términos y Condiciones

 Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de actualización. Te recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestro sitio web después de la publicación de los cambios constituirá tu aceptación de los mismos.

 10. Ley Aplicable y Jurisdicción

 Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de El Salvador. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de El Salvador.

 11. Contacto

 Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones o el manejo de tu información personal, no dudes en contactarnos a través de:

Correo electrónico: vip@lavanderialoscompadres.com

Teléfono:7916-3519

Dirección: Final 2a ave sur ·#20 Barrio La Soledad, San Francisco Gotera, Morazán Sur

Última actualización: 14 de julio de 2025