Términos y Condiciones de Uso

Reglas y Políticas de Lavandería Los Compadres

Descubre cómo nuestros términos y condiciones garantizan una experiencia segura y satisfactoria en nuestro sitio web.

Importancia de los Términos y Condiciones

Guía Esencial para Usuarios

Los términos y condiciones son fundamentales para establecer un marco claro sobre el uso de nuestro sitio web. En Lavandería Los Compadres, nos comprometemos a ofrecer un servicio transparente y seguro, asegurando que cada interacción en nuestra plataforma sea confiable y eficiente. Al conocer estos términos, nuestros usuarios pueden navegar con confianza y aprovechar al máximo nuestros servicios.

Condiciones de Uso del Sitio Web

Acceso y Navegación en la Zona VIP

El acceso a nuestro sitio web y la zona VIP está sujeto a ciertas condiciones que garantizan una experiencia óptima para todos los usuarios. Al utilizar nuestro portal, usted acepta cumplir con nuestras políticas de uso, que incluyen el respeto a la privacidad y la seguridad de la información. La zona VIP, dedicada a la gestión de pedidos en línea y el programa de fidelidad, está diseñada para ofrecer un servicio personalizado y eficiente. Asegúrese de seguir las directrices establecidas para disfrutar de todos los beneficios que ofrecemos.

Condiciones de Uso del Servicio de Pedidos en Línea

Al utilizar nuestra página de pedidos en línea, usted acepta cumplir con todas las normas establecidas por Lavandería Los Compadres. Es esencial que proporcione información precisa y completa al realizar un pedido. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que no cumpla con nuestros términos o que presente información incorrecta.

Política de Cancelación y Reembolsos

Las cancelaciones deben realizarse al menos 24 horas antes de la fecha programada para el servicio. Los reembolsos se procesarán de acuerdo con nuestra política interna y pueden tardar hasta 7 días hábiles en reflejarse en su cuenta.

Seguridad y Privacidad

Nos comprometemos a proteger su información personal. Utilizamos medidas de seguridad avanzadas para garantizar que sus datos estén seguros al realizar transacciones en nuestro sitio.

Sistema de Puntos de Fidelidad

Beneficios del Programa de Puntos

Con nuestro sistema de puntos de fidelidad, cada vez que realice un pedido en Lavandería Los Compadres, acumulará puntos que podrá canjear por descuentos en futuros servicios. Por cada $1 gastado, recibirá 1 punto. Una vez que haya acumulado puntos, podrá canjearlos por un descuentos  aplicando los puntos en su próximo pedido.

Este programa está diseñado para recompensar a nuestros clientes leales, brindándoles más valor por cada servicio de lavandería. Manténgase atento a promociones especiales donde puede ganar puntos adicionales.

Cláusula de Exención de Responsabilidad

Lavandería Los Compadres no se hace responsable de cualquier pérdida o daño que pueda surgir del uso de nuestro sitio web o de la zona VIP. Aunque hacemos todo lo posible para garantizar que la información proporcionada en nuestro sitio sea precisa y actualizada, no garantizamos su exactitud o integridad.

El uso de nuestro sitio web es bajo su propio riesgo, y no seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que pueda resultar de su uso. Recomendamos a los usuarios que revisen periódicamente nuestros términos y condiciones para estar informados de cualquier cambio.

Condiciones de Uso

Términos y Condiciones de Lavandería Los Compadres

Al utilizar el sitio web de Lavandería Los Compadres, usted acepta cumplir con los términos y condiciones aquí establecidos. Nuestra plataforma en línea, incluida la zona VIP, está diseñada para facilitar sus pedidos de servicios de lavandería y permitir la acumulación y canje de puntos de fidelidad. Es esencial que los usuarios comprendan que el uso de nuestros servicios implica la aceptación de estas condiciones.

El acceso a la zona VIP está reservado para clientes registrados, quienes podrán gestionar sus pedidos de manera eficiente y disfrutar de beneficios exclusivos. Los puntos de fidelidad acumulados podrán ser canjeados por descuentos en futuros servicios, sujetos a las políticas vigentes.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, por lo que recomendamos revisarlos periódicamente. El uso continuado del sitio web después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos términos.

En resumen, su aceptación de estos términos es crucial para garantizar una experiencia de usuario óptima y segura en Lavandería Los Compadres. Agradecemos su confianza y le invitamos a disfrutar de nuestros servicios, siempre con la certeza de que su satisfacción es nuestra prioridad.

Bienvenido/a a lavanderialoscompadres.com (el «Sitio Web»). Estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los «Términos») rigen el acceso y uso de nuestro Sitio Web, así como la recopilación y tratamiento de los datos de nuestros clientes. Al acceder o utilizar nuestro Sitio Web, usted acepta estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos, por favor, no utilice nuestro Sitio Web.


1. Uso del Sitio Web

  • Acceso y Disponibilidad: Lavandería Los Compadres se esfuerza por mantener el Sitio Web accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, pero no garantiza su disponibilidad ininterrumpida. Podemos suspender el acceso al Sitio Web temporal o permanentemente sin previo aviso por razones técnicas, de mantenimiento o cualquier otra que consideremos oportuna.
  • Contenido: Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos y software, es propiedad de Lavandería Los Compadres o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
  • Conducta del Usuario: Usted se compromete a utilizar el Sitio Web de manera lícita, ética y de conformidad con estos Términos. Queda estrictamente prohibido:
    • Publicar o transmitir cualquier contenido ilegal, ofensivo, difamatorio, obsceno o que viole los derechos de terceros.
    • Realizar actividades que puedan dañar, inhabilitar, sobrecargar o perjudicar el Sitio Web o las redes conectadas a este.
    • Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Sitio Web, cuentas de usuario o sistemas informáticos.
    • Utilizar el Sitio Web para fines comerciales no autorizados por Lavandería Los Compadres.

2. Datos del Cliente

La privacidad de nuestros clientes es de suma importancia para Lavandería Los Compadres. Recopilamos y tratamos sus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos. Al utilizar nuestro Sitio Web, usted acepta las prácticas de recopilación y uso de datos descritas en dicha Política.

  • Información Recopilada: Podemos recopilar información personal, como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y detalles de los servicios solicitados, cuando usted interactúa con nuestro Sitio Web (por ejemplo, al solicitar un servicio, completar un formulario de contacto o registrarse).
  • Uso de la Información: La información recopilada se utiliza para:
    • Procesar sus pedidos y prestar los servicios de lavandería.
    • Comunicarnos con usted sobre sus pedidos, consultas y promociones.
    • Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en el Sitio Web.
    • Cumplir con nuestras obligaciones legales.
  • Protección de Datos: Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.
  • Compartir Información: No compartiremos su información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios (por ejemplo, con proveedores de entrega si aplica), para cumplir con la ley o con su consentimiento expreso.
  • Derechos del Usuario: Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los datos de contacto proporcionados en el Sitio Web.

3. Servicios Ofrecidos

El Sitio Web tiene como objetivo informar sobre los servicios de lavandería ofrecidos por Lavandería Los Compadres. La descripción de los servicios, precios y condiciones pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. La contratación de servicios específicos se regirá por acuerdos separados que se establecerán al momento de la solicitud del servicio.


4. Enlaces a Terceros

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son propiedad ni están controlados por Lavandería Los Compadres. No somos responsables del contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de estos sitios web de terceros. Le recomendamos revisar los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.


5. Limitación de Responsabilidad

Lavandería Los Compadres no será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que resulte del uso o la imposibilidad de usar el Sitio Web, incluyendo, pero no limitado a, la pérdida de datos o interrupción del negocio.


6. Modificaciones de los Términos

Lavandería Los Compadres se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en el Sitio Web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos para estar al tanto de las actualizaciones. El uso continuado del Sitio Web después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de los Términos modificados.


7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de El Salvador. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de El Salvador.


8. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad o el uso de nuestro Sitio Web, no dude en contactarnos a través de:

Correo Electrónico: lavanderialoscompadressv@gmail.com

Teléfono 7916-3519

Última actualización: 24 de junio de 2025